在柳工迎来60周年华诞之际,我们特别推出“海外行”系列报道,聚焦柳工全球化战略的坚实步伐。本期,我们将目光投向遥远的南美洲——阿根廷,探寻柳工叉车实现本地化制造,并建立完善配件服务体系的故事,这不仅是柳工国际化征程中的一个重要里程碑,更是中国装备制造业深入参与全球产业链、服务本地市场的生动实践。
一、 战略落子,根植阿根廷
阿根廷作为南美洲重要的经济体之一,其广阔的农业、物流和制造业对物料搬运设备有着持续且稳定的需求。柳工精准洞察市场机遇,毅然决定在阿根廷投资建设叉车生产基地。这并非简单的产品出口,而是从“中国制造”到“阿根廷制造”的深刻转变。本地化制造意味着柳工能够更快速地响应客户需求,灵活调整产品配置以适应当地特殊的工况和应用场景(如农牧产品搬运、港口物流等),同时有效规避长途运输和国际贸易波动带来的成本与时间风险。此举极大地提升了柳工叉车在阿根廷及周边南美共同市场国家的竞争力。
二、 本地制造,品质如一
在阿根廷的工厂里,“柳工制造”的标准被严格执行。从核心部件到整车装配,均遵循柳工全球统一的质量管理体系。生产线融合了柳工数十年的工程机械制造经验与对本地市场需求的深度理解,所生产的叉车产品兼具可靠性、高效性和适应性。本地化生产还创造了大量就业岗位,培养了本土技术人才,实现了企业与当地社区的共赢发展,使柳工品牌更深地融入了阿根廷的经济与社会脉络。
三、 配件体系,保障无忧
“兵马未动,粮草先行。”对于设备使用者而言,稳定、及时、可靠的配件供应是保障设备持续高效运行的关键。柳工深谙此道,在推进阿根廷本地制造的同步构建了强大的本地化叉车配件供应与服务体系。
- 本地仓库建设:柳工在阿根廷战略位置建立了大型配件中心库,储备了涵盖发动机、传动系统、液压部件、易损件等全系列叉车配件,确保常用配件24小时内可送达主要客户区域。
- 技术培训与支持:柳工为当地的经销商和服务团队提供系统的技术培训,确保他们具备专业的故障诊断和维修能力。借助远程技术支持系统,中国的技术专家可以随时为复杂问题提供解决方案。
- 服务网络全覆盖:通过与本地优秀经销商的紧密合作,柳工建立了覆盖阿根廷全国主要城市和工业区的服务网点。无论客户身处何地,都能享受到便捷、专业的维修保养服务,最大程度减少设备停机时间。
四、 共绘蓝图
阿根廷本地制造与配件服务体系的完善,是柳工全球化战略中“研发、制造、营销、服务”全价值链本地化的一个缩影。它不仅强化了柳工在南美市场的根基,也为后续其他产品的引入和更深层次的合作奠定了坚实基础。
站在60周年的新起点上,柳工将继续秉持“客户导向,品质成就未来”的理念,以阿根廷为重要支点,持续深化在南美市场的耕耘。柳工将引入更多智能化、新能源化的叉车产品到本地生产,并进一步数字化配件服务流程,为客户创造更大价值,与阿根廷及南美伙伴携手,共同描绘互利共赢的发展新蓝图。
柳工叉车在阿根廷的本地化之旅,印证了中国企业“走出去”并“走进去”的智慧与决心,正为全球客户带来更优质的产品与服务体验。